Antwoorddienst en telefoonservice

diensten1Wanneer u zelf de telefoon niet kunt opnemen, dan kunt u eenvoudig en simpel doorschakelen naar Tel & Tel. Met onze telefonische antwoorddienst bent u verzekerd van professionele en permanente bereikbaarheid. U schakelt uw telefoon naar ons door op ieder gewenst tijdstip. Uw telefoongesprekken worden beantwoord met uw eigen bedrijfsnaam door een van onze professionele telefonistes, zonder wachttijden en zonder achtergrondmuziek. Op een afgesproken tijdstip ontvangt u van ons een gedetailleerd rapport van al uw telefoonberichten. Dat kan via de e-mail, sms of fax. Onze basis telefoonservice is geschikt voor elk type bedrijf of instelling, ongeacht de aard of omvang. Hieronder geven wij een voorbeeld van een zelfstandig ondernemer die van onze telefoondiensten gebruikmaakt.

Praktijkvoorbeeld: basis telefoonservice

Schermafbeelding 2015-06-13 om 14.12.15Duivestein Solutions is een kleine onderneming die specialistische softwareapplicaties ontwikkelt en daarnaast dealer is van camerabewakingsystemen. Er zijn twee parttime medewerkers in dienst en daarom kan de telefoon niet fulltime worden bemand. Vandaar dat de telefoon regelmatig naar het mobiele nummer werd doorgeschakeld. Op de lange termijn bleek dit echter geen goede oplossing want een mobiele telefoon garandeert nu eenmaal geen permanente en optimale telefonische bereikbaarheid en bovendien komt het minder professioneel over. Ook tijdens vakanties was telefonische bereikbaarheid een probleem. Tel & Tel neemt nu voor Duivestein Solutions de telefoon op alsof zij er zelf zijn. Van maandag tot en met vrijdag vanaf 9.00 uur ‘s ochtends tot ‘s avonds 18.00 uur kunnen zij hun telefoon doorschakelen naar de antwoordservice van Tel & Tel.