De 24/7 telefonische antwoordservice van Tel & Tel

diensten2Er wordt van u verwacht  in deze huidige 24 uurs economie altijd bereikbaar te zijn. Dit geeft voor u en uw medewerkers vaak een grotere werkdruk en is financieel ook niet altijd haalbaar.  Wij kunnen met onze telefonische antwoordservice u ondersteunen en ervoor zorgen, dat u zonder problemen en al te veel kosten toch 24/7 bereikbaar bent. Met meer dan 25 jaar ervaring als telefoondienst haalt u met Tel & Tel een expert in huis. Onze telefoonservice is geschikt voor elk type bedrijf of instelling, ongeacht de aard of omvangDaarnaast adviseren wij u graag bij vraagstukken binnen uw organisatie ten aanzien van uw 24/ 7 bereikbaarheid. Onze 24/7 service is er voor ieder bedrijf dat dag en nacht bereikbaar moet zijn. Zorginstellingen, glasbedrijven, bouwbedrijven, recreatiebedrijven, woningcorporaties, vastgoed, ICT en servicebedrijven gingen u al voor.

  • Al meer dan 25 jaar ervaring
  • Abonnementen op maat
  • Vraag ons om advies
  • Een luisterend oor op elk uur van de dag
  • Voor elk type  bedrijf of instelling ongeacht aard of omvang

 

Praktijkvoorbeeld: 24-uurs telefoondienst

Logo UB Melitta PCS 2014

Onze klanten die zeer afhankelijk zijn van onze professionele espresso machines eisen een permanente bereikbaarheid van onze service organisatie. Eventuele problemen dienen ook in het weekend en tijdens feestdagen opgelost te worden. Daarvoor hebben wij tijdens die uren storingsmonteurs paraat staan. Tel & Tel helpt ons daarbij met de eerste aanname van de storingen en het gestructureerd doorgeven aan onze monteurs. Zij staan onze klant dan te woord alsof zij van Melitta zijn. Dat wekt vertrouwen bij onze klanten. De monteurs kunnen zich dan in eerste instantie bekommeren om de machine en de klant waar ze op dat moment zijn. Zo hebben wij samen met Tel & Tel een geoliede en op elkaar afgestemde operatie die professioneel overkomt.